Vse skupaj se je začelo s potjo v Kenijo. Pozabila sem na cepljenje proti rumeni mrzlici. Na srečo so bili v pristojni ustanovi tako prijazni in so mi določili termin. Potem pa je zdravnica skozi pogovor ugotovila, da če sem se cepila v zadnjih desetih letih, cepivo še eluje. Preverijo in me najdejo na seznamu na Trubarjevi. Neverjetno, pomislim, kako sta civilizacija in IT-tehnika res koristni. Moj prijatelj pa ima manj izkušenj z razvijajočimi se državami. In to je bil razlog, da nama je zdravnica skoraj eno uro prala možgane, kaj vse se nama še lahko zgodi. »In če bo res kritično, je treba tudi na letalo in domov,« reče vmes. Opozorim jo, da imam veliko izkušenj, obiskala sem več kot 50 držav, vendar ona pri zdravilih našteje še vse stranske učinke, verjetno še droben tisk. Če bi nekdo potoval prvič, bi ob poslušanju te mlade osebe v beli halji odpovedal pot. Ko sem odhajala, sem bila šokirana. Kako sem lahko zdravnici, ki verjetno sploh še ni potovala, izkušenj vsekakor ni imela, je pa imela veliko teorije, dovolila tako pranje možganov. Da bi končno nehala »pametovati«, sem ji nato rekla, da imam svojo zdravnico, ki je vedno dosegljiva v nujnih primerih prek SMSsporočil in je hkrati tudi popotnica, tako da res zna svetovati na podlagi izkušenj, pa tudi, da sem bila že sama večkrat med Indijanci in plemeni ter sem morala imeti pri sebi vsa nujna zdravila za urgentne primere, saj v okolici v predelih stran od civilizacije ni bilo lekarn. Kot tudi ne elektrike, vode ipd.
Potem sem od prijatelja slišala komentar: »Ali ne veš? Ja, tam se vedno delajo pametne. Jaz sem nazadnje prišel in rekel, da potrebujem le to cepivo in tablete ter da že vse vem, in šel, sicer bi mi prali možgane, kot da sem v prvem razredu.« Da ne bo pomote, oba se strinjava, da je smiselno opozoriti na problem, ampak na način, da človeka ne odbiješ od poti in da si konkreten, kaj se lahko zgodi in kako je treba ukrepati.
Sreča z zdravniki pa se je nadaljevala. Zastrupitev prijatelja je bila kriva, da sem poleg tablet, ki sem jih imela, potrebovala še antibiotike. Tako mi je namreč svetovala moja zdravnica prek SMS-sporočila. Pokličem zdravnika v tem mestu, mu povem, kaj potrebujem, on pa seveda kot ima navado za vse turiste - pride s kovčkom. Pokažem mu goro zdravil, ki jih imam, in iz mojih besed ugotovi, da vem malo preveč zanj. Nakaže še na prehlad pri prijatelju, ko jasno z ostrim pogledom rečem, da potrebujem le antibiotik. Potem predlaga odvzem krvi in me pogleda ter mi reče: »Veste, vi mi pa niste všeč.« »Logično, ker nisem klasična neumna turistka, pa že diagnozo sem napovedala,« si mislim in se ne zmenim za njegove grde poglede. Po odvzemu krvi in pregledu v čisti bolnišnici, česar v Keniji nisem pričakovala, dobim natančno take antibiotike, za katere sem mu rekla na začetku. Predlagal je sicer še transfuzijo, ki bi trajala pol ure, in da bi ostala v bolnišnici, pa sem njegov predlog gladko zavrnila. Vem, daje 60-letnemu zdravniku, ki je imel na steni sliko, na kateri se rokuje z njihovim predsednikom, težko, če ga vsi ne gledajo kot boga, vendar se mi zdi skrajno neokusno to, kako ošabno in površno se je lotil svojega dela, predvsem pa je majhno zastrupitev, kar je pokazal tudi odvzem krvi, napihnil na točko, da lahko pacient še umre. Takrat sem bila hvaležna svoji samozavesti in številnim izkušnjam, da vseeno nekaj vem in znam tudi o medicini in zdravilih, saj nisem mogla verjeti, kako je »nakladal« in mi hotel obesiti pol obstoječih bolezni, skladno s tem pa mi tudi dati vse mogoče tablete. Ne menim, da so vsi zdravniki taki, ampak če se belec (beri: turist), ker je prišel iz hotela, pokaže v bolnišnici, ga obravnava kot največjega zelenca. Takrat sem se spraševala: bog vedi, kaj vse pripiše nevednim turistom, sploh če pridejo lepo oblečeni in med vrsticami rečejo, da se ne spoznajo, ter se malo ustrašijo. Predpišejo jim cel kup zdravil, diagnoz in možnosti, kaj se lahko zgodi, da na koncu vse skupaj zapakirajo v velike račune, pri čemer en obisk preseže povprečno plačo, ki jo ima kenijski državljan. Če ima to srečo, da sploh dela in dobiva plačo.
Mag. Andreja Jernejčič
Ko se imajo zdravniki za bogove
(PDF / 206,21 kB)
Medijske objave išče: Kliping, d. o. o., družba za spremljanje in analizo medijev
direktor podjetja Riko
»Andrejo občudujem zaradi njene iskrivosti in iskrenosti. Morda je ravno zaradi tega tako prepričljiva v vsem, kar počne. Tudi ko se postavi še pred tako zahtevno občinstvo! Ne le na Škrabčevi domačiji, tudi na njenih nastopih drugod sem že sedel med publiko in moram priznati, da so bili bučni aplavzi vselej upravičeni.«
prejšnji predsednik uprave, Skupina Elan
»V času kriznega dogajanja v našem podjetju je bilo interno in eksterno komuniciranje z mediji izrednega pomena. Ga. Jernejčič nas je z bogatimi medijskimi izkušnjami usmerjala, da smo o spremembah v Elanu na pravi način obveščali medije, predvsem pa je obudila interno komuniciranje kot eno najpomembnejših v takih situacijah.
članica uprave, Probanka
»Andreja daje vedeti, da je odlična strokovnjakinja nastopa v javnosti, je pronicljiva opazovalka in odkrita v komunikaciji s stranko. Ob prvem sodelovanju z njo je jasno, da je zavezana dodati vrednost tvoji osebnosti, zato je delati z njo zahtevno, zavzeto in odprto. Ne izogiba se odkrite presoje in konstruktivne kritike, je odlična motivatorka, vse s ciljem razvoja celovitejše osebnosti njene stranke.«
namestnik direktorja in član uprave, Pošta Slovenija
»Pri svojem delu na vodilnem položaju se slej ko prej srečaš s komuniciranjem z mediji in ugotoviš, da bi nekatere stvari lahko storil ali izpeljal bolje. Veščine, kot so obvladovanje kriznih situacij, jasno in kratko komuniciranje z mediji ter nastopanje, imajo svoje zakonitosti, ki se jih je treba naučiti.
odnosi z javnostmi, Termoelektrarna Šoštanj
»Delavnica 'Kakšno je uspešno interno komuniciranje' predavateljice mag. Andreje Jernejčič je po skorajda 30 letih dela na komuniciranju naredilo name resnično nepozaben vtis. Delavnica je v nekaj urah spremljanja dobro pripravljenega gradiva dosegla svoj namen, ki ga v praksi že uporabljamo, ...
generalni direktor družbe Rudis
»Andreja je oseba, ki ti spremeni pogled in pomen na nastopanje in pojavljanje v medijih. Z njeno direktnostjo včasih 'zabode' na način, ki se razlikuje od sodelavcev. Če si dober, te pohvali, če nisi, preprosto pove, da je to zanič. In hoče, da si najboljši. Veščine, ki sem jih osvojil na njenih treningih, uporabljam še danes ob številnih priložnostih.
direktorica Območne enote Novo mesto ZZZS
»Mnogo strahov in miselnih preprek, ki nam otežujejo javno nastopanje, smo skupaj z našo Andrejo presegli in preskočili, hkrati pa smo se sprostili in zabavali. Ocenjujem, da je bilo zame in za moje sodelavce druženje izredno koristno za našo samozavest, kar je že prispevalo tudi h kakovostnejšim javnim nastopom. Ogromno smo se naučili.«
vodja programskih projektov RTV Slovenija
»Andrejine delavnice so kot kuharski tečaj, kjer ti ni treba pridelati krompirja, da bi se naučil narediti odličen pire.«
direktor PE EC Sistemi in direktor PE Laboratorijski sistemi, Domel
»Z Andrejo sva začela sodelovati zaradi našega dogodka, ki je tudi po njeni zaslugi uspel in odmeval v medijih. Vse skupaj je bilo tudi nestresno, saj sva se prej v miru pripravila in brez težav izpeljala. Sodelovanje z Andrejo sva ohranila. Posebej pa sta mi všeč njena energija in pripravljenost se usklajevati in dogovarjati ob katerikoli uri.
pomočnica direktorice službe za marketing Helios Domžale
»Delavnica v pravem pomenu besede! Izvedeli smo veliko praktičnih napotkov in se sami preizkusili v zasnovi internega glasila. Čas je minil, kot bi mignil! To bi morale biti obvezne šolske ure za vse, ki se v podjetjih ukvarjamo komuniciranjem!«
generalni sekretar Evropskega združenja poslovnih medijev (EBP) in organizator Managerskega koncerta
»Z Andrejo delava že več let. Pred njo so bili moji govori dolgovezni. Z njenimi tehnikami so postali krajši in učinkoviti, pa še ljudje si zapomnijo, kaj sem rekel.
direktorica Razvojnega izobraževalnega centra Novo mesto
»Na srečanjih z Andrejo smo skupaj z gospodarstveniki, katerim smo pripravili delavnico, spoznali, kako je za nas pomembno, da se znamo predstaviti, da smo drugim zanimivi, da znamo povedati, kaj delamo, tako, da ljudje vidijo, kje jim lahko pomagamo.
služba za odnose z javnostmi, Elektro Maribor
»Z delavnico 'Kakšno je uspešno sodelovanje z mediji' sem hitro osvežila znanja, ki jih potrebuje vsak praktik odnosov z javnosti pri svojem delu. Vse, kar sem izvedela na delavnici, je bilo takoj uporabno.
vodja marketinga, Iskra MIS
»Pravi priročnik preživetja v medijski džungli. Izvrstna delavnica za vse, ki imajo pri svojem delu opravka z mediji. Začetnikom na tem področju pomaga, da drzno zakorakajo v svet sodelovanja z mediji, poznavalci pa bodo zanesljivo odkrili kak nov kamenček v medijskem mozaiku.«
direktorica Centra za razvoj Litija
»Andreja nas je na delavnicah s praktičnimi primeri in z vajami naučila, kako svoje projekte predstavimo zanimivo in na način, da so ljudem preprosti in blizu. Medijski svet smo osvojili za šalo, pisanje besedil je postalo lažje, nastopanje pa nekaj vsakdanjega. Kadar potrebujemo nasvet, pa se lahko vedno obrnemo nanjo, saj nam nesebično pomaga.«
direktorica Službe za odnose z javnostmi, Zavarovalnica Maribor
»Mag. Andrejo Jernejčič spoštujem osebnostno in profesionalno. V kriznih trenutkih mirno in premišljeno oceni situacijo; v prijetnih trenutkih je sproščena; vedno pa vliva na pravo mero optimizma ...«
direktorica Mabra inženiring
»Sodelovati z Andrejo je preprosto povedano, čudovito. Zakaj? Zato, ker je hitra, odločna, se posveti vsebini, ne dolgovezi, ne postavlja nepotrebna in nepomembna vprašanja. Skratka je učinkovita in zadane bistvo. Andreja je oseba, ki obvlada svoje delo.«
direktor sektorja za obratovanje, ELES
»Andreja pove stvari naravnost, iskreno in prepričljivo ter enako pričakuje tudi od ljudi, s katerimi je v stiku. Čeprav v poslovnem svetu na ta način ni mogoče rešiti vseh problemov, je v komunikaciji z mediji prav takšna drža nepogrešljiva ...«